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| 星期四 1/8/2009 |
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| 2OO7年9月刊 第6卷 第9期 總第64期 |
赴日中國遊客料超百萬商家笑開顏
小玉
訪問日本的中國遊客今年上半年達到43萬人次，預計今年全年可望首次突破百萬大關。日本百貨商店開始瞄準這一新的購物群體，推出語言翻譯、購物優惠等各種促銷服務，力圖為連年銷售額減少的局面畫上句號。
日本共同通訊社報導，日本國際觀光振興機構估算，截至今年6月，以商務或旅遊為目的的入境中國人達43萬多人次，較去年同期增加13%。日本制定目標要讓這一人數突破百萬大關，中國遊客將超越美國訪日人數，僅次於南韓和台灣，位居第3。
*零售業推出吸引中國遊客服務*
最近，到東京各大百貨店時，民眾會發現隨處可見的針對中國遊客的服務，除了購物指南標注華語以外，店內廣播也增添了華語，有的購物諮詢處還配備了華語翻譯，不難看出日本百貨店對中國顧客的“特別關照”。
日本各大百貨商店加盟的日本百貨店協會常務理事今井成價星期二接受記者採訪時表明，儘管目前尚無具體統計數據，不過不斷增加的中國遊客正在成為日本百貨店新的購物群體，為此該協會要在吸引中國顧客上大下功夫。
今井常務理事說：“協會敦促加盟百貨店擴大‘銀聯卡’的使用，還要加強華語翻譯服務，除了專設華語翻譯以外，還將推出電話翻譯服務，幫助中國遊客購物。”
*中國顧客消費欲旺盛*
位於東京新宿車站附近的高島屋百貨店新宿分店公關部洞內有子小姐接受記者採訪時介紹說，中國顧客的消費欲旺盛。
她說：“特別是最近兩年，中國顧客明顯增多，在時裝、傢具、食品專櫃到處都能看到中國顧客的身影。百貨店從今年4月專設華語服務，為中國顧客購物提供方便。”
目前中國遊客的訪問地多半在東京、大阪一帶，除了觀光之外，購物成為中國遊客的最大樂趣。過去幾年，中國遊客格外青睞電器產品，東京電器街秋葉原成為購物首選地。
最近幾年，中國遊客的目光更加放寬，日本品牌從電器擴大到時裝、化粧品、家居用品，甚至食品。
*外國遊客成為日零售業希望*
日本百貨店協會今井常務理事闡明，明年春節是他們促銷的一大熱點。他說：“協會提出要加盟各店在中國春節前，為中國顧客推出具有各自特色的促銷計劃。”
人口減少、消費低迷導致日本百貨店銷售額連續10年減少，包括中國在內的外國顧客成為日本百貨商店恢複業績的希望之星。